配信する友だちを絞り込むことが可能な「オーディエンス機能」について | LINE公式アカウント アーバンプロジェクト ご案内サイト
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配信する友だちを絞り込むことが可能な「オーディエンス機能」について

お知らせ 【新公式】メッセージ配信

「オーディエンス」機能を利用することで、メッセージ配信を詳細なターゲディングで行えるようになります。

※2020年3月12日新機能「チャットタグオーディエンス」を追加

新たに「追加経路オーディエンス」「ウェブトラフィックオーディエンス」も追加しました。

オーディエンスの作成方法

アカウント管理画面TOP➡左側メニュー「メッセージ配信」➡左側メニューの「オーディエンス」➡右側緑ボタン「作成」をクリックすることで作成が可能です。

オーディエンスの作成画面に遷移してオーディエンスタイプを選択して設定を進めていきます。

作成できるオーディエンスタイプ

オーディエンスタイプ 内容
ユーザーIDアップロード TXT、CSV形式のファイルでユーザーIDをアップロードして作成するオーディエンス
※詳しくは“Messaging APIの設定”をご確認ください
クリックリターゲティング

過去に配信したメッセージに含まれるリンクをクリックしたユーザーを対象にしたオーディエンス

※配信に利用するには、オーディエンスのサイズが100以上必要です

インプレッションリターゲティング

過去に配信したメッセージを開封したユーザーを対象にしたオーディエンス

※配信に利用するには、オーディエンスのサイズが100以上必要です

チャットタグオーディエンス

チャットに付けたタグを対象にしたオーディエンス

※チャットでユーザーへのタグ付けが必要です。設定方法はこちらをご確認ください。

追加経路オーディエンス

特定の経路で友だち追加したユーザーを対象にしたオーディエンス

※経路のデータは[分析]>[友だち]>[追加経路]から確認できます

※「その他」の経路は対象外です

※配信に利用するには、オーディエンスのサイズが100以上必要です

ウェブトラフィックオーディエンス

LINE Tagのトラッキング情報を基にしたオーディエンス

※LINE tagの利用を開始するとオーディエンスが作成可能になります

※配信に利用するには、オーディエンスのサイズが100以上必要です

 

オーディエンスの作成は左側メニュー「メッセージ配信」→「オーディエンス」から作成が可能です。

「作成」をクリックし、オーディエンスの作成画面に遷移してオーディエンスタイプを選択します。

 

番号 説明
オーディエンスタイプの選択欄です。プルダウンでオーディエンスタイプの選択ができます。
オーディエンス名の設定欄です。

オーディエンスタイプについて

 

ユーザーIDアップロード

・オーディエンスタイプで「ユーザーIDアップロード」を選択、名前を入力後「次へ」をクリック。

・「ファイルを選択」から、ユーザーIDのみを含むファイルをアップロードします。

ファイルは一度に5つまで選択が可能です。

 

 

 

  • ファイルをアップロード後は「更新」をクリック。

    アップロードしたファイルの内容に問題がある場合は、
    ファイル名の隣のアイコンから問題の詳細が確認できます。

    アップロードに失敗するケースは以下の場合があります。
    ・IDのフォーマットが異なる場合
    ・ファイル内に重複するIDが含まれる場合
    ・1回にアップロードできるID数の上限 (150万) を超過している場合
    ・アップロードされたファイルに有効なIDが含まれていない場合

 

クリックリターゲティング

  1. オーディエンスタイプで「クリックリターゲティング」を選択、名前を入力します。

  2. クリックリターゲティングを選択すると、配信から60日以内のメッセージがリストで表示されます。

  3. オーディエンスを作成するメッセージの「選択」をクリック。

    URLが含まれるメッセージが選択可能です。

 

4.メッセージを選択するとメッセージに含まれるURL別のターゲットが表示されます。 クリックユーザー数が20未満の場合は「~19」で表示されます。 該当のURLの「選択」をクリック。

5.選択後は、ターゲット設定に選択済みのメッセージとURLが表示されます。「変更」からメッセージやURLの変更が可能です。

6.「保存」をクリック。保存後はオーディエンスを選択するメッセージの変更はできません。

 

インプレッションリターゲティング

  1. オーディエンスタイプで「インプレッションリターゲティング」を選択、名前を入力します。

  2. インプレッションターゲティングを選択すると、

    配信から60日以内のメッセージがリストで表示されます。

  3. オーディエンスを作成するメッセージの「選択」をクリック

4.メッセージを選択後はターゲット設定に選択済みのメッセージが表示されます。 「変更」ボタンからメッセージの変更が可能です。  

 

5.「保存」をクリック。 保存後はオーディエンスを選択するメッセージの変更はできません。

チャットタグオーディエンス

  1. オーディエンスタイプで「チャットタグオーディエンス」を選択、オーディエンス名を入力します。

  2. ターゲット設定に作成済みのタグが表示されます。

  3. オーディエンスを作成したいタグを選択し、「保存」をクリック

    ※既にオーディエンス作成されているタグは選択出来ません

    ※タグが削除された場合、オーディエンスも削除されます

保存されたオーディエンスはリストで表示されます。新規作成から180日間有効です。
リストではオーディエンスのステータスが表示されます。

ステータス 内容
有効

配信に利用可能なオーディエンスです。

オーディエンス名をクリックして、オーディエンス名の変更が可能です。

準備中

利用可能数以下など準備中のオーディエンスです。

オーディエンス名をクリックして、オーディエンス名の変更が可能です。

有効になるまで数時間かかる場合があります。

配信対象が100名以上にならない場合、ステータスが準備中から更新されません。

※チャットタグオーディエンスは配信対象が1名以上

エラー 作成時にエラーがでたオーディエンスです。
期限切れ

有効期限のきれたオーディエンスです。

有効期限がきれてから1か月後に自動で削除されます。

タグは「チャット」機能のトークユーザーリストから設定が可能です。

■チャット機能の使用方法はこちら

【新公式】チャット
「【新公式】チャット」の記事一覧です。

 

 

追加経路オーディエンス

  1. オーディエンスタイプで「追加経路オーディエンス」を選択し、名前を入力

  2. 対象期間を選択し検索マークをクリックすると、期間中に追加された経路一覧が表示されます。

    ※「その他」の経路は対象外です

    ※期間は2020年3月15日以降が選択できます

  3. オーディエンスを作成する経路を選択し、保存をクリック

    ※サイズが100以上の経路のみ選択できます

     

     

ウェブトラフィックオーディエンス

  1. オーディエンスタイプで「ウェブトラフィックオーディエンス」を選択、名前を入力します。

  2. 利用するLINE Tagとターゲットを選択します。

    ターゲット 説明
    ページにアクセスした人 LINE Tagを設置したウェブサイトを訪問した全てのユーザー
    特定のページにアクセスした人

    特定のウェブサイトを訪問したユーザー

    ※URLが指定できます

    特定のイベントを発生させた人

    特定のイベントを設置したウェブサイトを訪問したユーザー

    ※コンバージョンイベントを指定できます

    ※URLが指定できます

    ※URLの指定について※

    ・ベースコードとコンバージョンコードを同じページに設置した上で、URL条件にそのページのURLを「等しい」で設定するとオーディエンスへの蓄積が行われません。

    ベースコードとコンバージョンコードを設置したページをURL条件に指定したい場合は、「含む」で設定してください。

     

    ・複数のURLを指定した場合は、すべてAND条件で結びつきます

     

     

     

  3. 有効期限を設定し、「保存」をクリック

    ※ここで指定した期間内にコンバージョンを発生させた人を対象にします

    ※1~180日の間で設定できます

     

     

オーディエンスの公開

オーディエンスの公開設定を「公開」で保存していただくことで、作成したオーディエンスをLINE広告へ共有が可能となります。

※共有には数時間かかる場合があります。

「オーディエンス」TOPのページの下部に「公開設定を変更」のボタンがございます。

クリック後「公開」or「非公開」が選択できます。